Sensitive Dream Cream on hajusteeton - ihoa rauhoittava voide päivä- ja yökäyttöön.
Herkän ihon ärtyneisyyttä rauhoittava
Punakan ihon kirjavuutta tasoittava
Ihon pinnan kiristävää tunnetta helpottava
Ihon kosteustasapainoa parantava
Kuivaa ihoa ravitseva
Sensitive Dream Creamissa on huomioitu pohjoismaalaisen ihon kosteus ja rasva-aineiden oikeanlainen tasapaino: Iho saa vesikosteutta voiteen runsaasta aloe vera mehu pitoisuudesta. Rasva-aineiden tarve herkällä ja erityisesti kuivalla iholla on korkea ja tämän vuoksi tuotteeseen on valittu runsaasti ravitseva jojobaöljy.
Sensitive Dream Creamin päävaikuttavana ainesosana - herkän ihon ihovaurioiden hoitajana - on ihon haavaumia ja ihorikkoja parantava “Lohikäärmepuun” mahla. Tämä on Etelä-Amerikasta saatava raaka-aine, jota paikallisessa kansanparantamisessa on käytetty jopa verenvuotojen tyrehdyttämiseen mm. synnytyksissä. Ainesosa on EcoCert sertifioitu ja sen pitoisuus hoitovoiteessa on 3%.
Usein herkän ihon ongelmana on ihon oman puolustuskyvyn heikentyminen, jolloin erilaiset herkkyysreaktiot saattavat tulla esiin. Ihon puolustusmekanismia sekä hydrolopidikalvoa vahvistamaan on tuotteeseen valittu vitamiinipitoinen ja siten antioksidanttinen ja vahvistava Vadelmauute. Vadelma sisältää runsaasti C- ja E-vitamiinia.
KÄYTTÖ: Erinomainen herkän ja kirjavan ihon hoitovoide aamuin illoin.
My Day Spa Shop -verkkokaupan (www.mydayspashop.fi) sopimusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 5.10.2021 alkaen.
MY DAY SPA SHOP
My Day Spa Shop -verkkokauppa osoitteessa mydayspashop.fi on My Day Spa:n (Y-tunnus: 2769996-6) markkinapaikka. Näitä sopimusehtoja sovelletaan My Day Spa Shop -verkkokaupan ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. My Day Spa Shop -verkkokaupan välittämien palveluiden ja tuotteiden osalta sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja.
My Day Spa Shop -verkkokaupalla on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ovat luettavissa My Day Spa Shop -verkkokaupan kotisivuilta.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Asiakas ja tietosuoja
Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta. Yritysasiakkaiden ja My Day Spa:n välisessä kauppasuhteessa noudatetaan ensisijaisesti näitä sopimusehtoja ja muilta osin Suomen kauppalakia.
Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero ja tarvittaessa laskutusosoite. Asiakkaiden tiedot tallennetaan My Day Spa:n asiakasrekisteriin. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa My Day Spa, Hämeenkatu 3 LH 20, 05800 Hyvinkää sekä My Day Spa Shop -verkkokaupan internetosoitteessa mydayspashop.fi. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä My Day Spa: han.
My Day Spa:n asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Rekisteritietoja ei luovuteta My Day Spa ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön, paitsi luottohakemukseen, perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa. My Day Spa lähettää sähköposti- tai tekstiviestejä ainoastaan sellaisille asiakkaille, jotka ovat itse antaneet lähettämiseen luvan. Asiakkaan pankki- tai luottokorttien tiedot eivät ole My Day Spa henkilökunnan nähtävissä. Kaikki tiedonsiirto sekä maksut tapahtuvat aina suojatun yhteyden kautta.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Hinnasto
Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimitusta asiakkaalle, ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolon. Tarkastamme hinnat aina käsittelyhetkellä. Hinnan laskiessa korjaamme hinnat asiakkaan avoimeen tilaukseen. Jos tuotteen hinta nousee ennen tilauksen lähetystä, toimitamme ne alkuperäisellä hinnalla.
Toimitusaika-arviot on laadittu maahantuojien ja valmistajien antamien tietojen perusteella. My Day Spa tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. My Day Spa pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä. My Day Spa Shop -verkkokauppa ei myy tuotteitaan jälleenmyytäviksi.
Maksaminen ja maksutavat
My Day Spa Shop -verkkokaupassa ostokset maksetaan Paytrail -palveluiden kautta.
Maksupalveluna toimii Paytrail, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankki- ja mobiilimaksut.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
My Day Spa pitää itsellään oikeuden muuttaa maksutapa etukäteismaksuksi erityisistä syistä, kuten esimerkiksi tilaajan luottohäiriöistä tai yhteystietojen epäselvyyksistä johtuen. Asiakkailta, joilla ei ole aikaisempaa ostohistoriaa, on My Day Spa :lla tarpeen vaatiessa oikeus pyytää etukäteismaksua tuotteista, mikäli kyseessä on poikkeuksellisen suuri kertaostos. Tällaisessa tilanteessa tilaajaan otetaan yhteyttä tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
Tilaukset, joiden maksutavaksi on valittu verkkopankki tai joiden maksutapana on automaattisesti "Heti, verkkomaksu", tulee saattaa onnistuneesti loppuun tilaushetkellä. Emme käsittele maksamattomia tilauksia.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
asiakaspalvelu@mydayspa.fi
0445000466
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Hinnat:
Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksiin, muutoin:
Postipaketti postiin tai postin automaattiin: 6,90€
Matkahuollon paketti automaattiin 6,90€
Postin Kotipaketti ovelle 8,00€
Matkahuollon jakopaketti ovelle 8,00€
Nouto liikkeestä 0€
Lahjakortti sähköpostiin 0€
Lahjakortti kirjeenä 0€
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Yksittäisen tilauksen tuotteet voidaan toimittaa useammassa lähetyksessä. Valmiin tilauksen käsittely pyritään tekemään 24 tunnin sisällä sen vastaanottamisesta, jos tilaus on tehty arkena (ma-pe). Muutoin pyrimme pakkaamaan tilauksen viimeistään seuraavana arkipäivänä. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty. Paketti saapuu asiakkaalle valitusta toimitustavasta riippuen normaalisti 1-7 arkipäivän sisällä. Huomioimme ruuhka-ajat ja ilmoitamme mahdollisista pidemmistä toimitusajoista viestillä tai verkkosivuillamme.
My Day Spa ei ole velvollinen varaamaan muita saman tilauksen tuotteita asiakkaalle, jos yhden tuotteen saatavuus on huono, tai sen toimitus viivästyy My Day Spa :sta riippumattomista syistä. Kuluttaja voi vaihtoehtoisesti hyväksyä joko viivästyneen tuotteen jälkitoimituksen tai tilauksen perumisen. Tilauksessa olevia tuotteita varataan enintään 7 päivää, minkä jälkeen tilaus voidaan perua, ellei asiakas ole suostunut jälkitoimitukseen My Day Spa ehtojen mukaisesti.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautusehdot
My Day Spa Shop -verkkokauppa tarjoaa asiakkailleen 14 päivän palautusoikeuden. Tuotteen täytyy olla avaamaton ja ehjä, jotta sen voi palauttaa. Palautetusta virheettömästä tuotteesta hyvitetään ainoastaan tuotteen hinta, ei toimituskuluja. Palautetusta tuotteesta veloitetaan lähetyskulut asiakkaalta. Suosittelemme aina yhteydenottoa yritykseemme tuotteen palautuksesta ja korvaamisesta etukäteen puhelimitse 044 5000 466 tai
sähköpostin kautta asiakaspalvelu@mydayspa.fi.
Ilmoita samalla aina: tuotteen nimi, oma nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.
Jotta voimme parantaa asiakaspalveluamme ja toimintaamme, toivomme sinun liittävän palautettavan tuotteen mukaan myös tuotepalautuksen syyn. Pyydämme asiakkaitamme säilyttämään kaikki asiakaspalautukseen liittyvät dokumentit huolellisesti, kunnes My Day Spa Shop -verkkokaupasta on vahvistettu tieto palautuksen vastaanottamisesta.
My Day Spa vastaa palautuskustannuksista, kun palautus on tehty sen ohjeiden mukaisesti. Palautukset tulee aina tehdä jonkin Postin tai Matkahuollon palvelupisteen kautta. Tuotteen mukana on oltava dokumentti, jossa on tarpeelliset tiedot (asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero ja asiakasnumero). Esimerkiksi laskukopio on hyvä laittaa palautukseen mukaan.
Palautukset lähetetään osoitteeseen:
My Day Spa
Hämeenkatu 3 LH 20
05800 Hyvinkää
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti osoitteeseen asiakaspalvelu@mydayspa.fi tai soittamalla 0445000466. My Day Spa Shop -verkkokaupan tuotteisiin sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin vastaaviin tuotteisiin. My Day Spaei ole vastuussa ostajan toimista aiheutuneista vahingoista. Myymälähenkilöstö konsultoi tarvittaessa My Day Spa :n johtoa reklamaation hoitamisessa.
Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä. My Day Spa pidättää oikeuden periä kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset ostajalta.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Jättäessään tilauksen asiakas hyväksyy My Day Spa :n sopimusehdot.
My Day Spa ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos se kohtaa ylivoimaisen esteen, jota se ei voi kohtuudella voittaa. My Day Spa ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle ylivoimaisen esteen kohdalla asiakkaalle aiheutuvaa vahinkoa tai kustannuksia, ja on oikeutettu purkamaan sopimuksen. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on My Day Spa :n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. My Day Spa on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.
My Day Spa ei vastaa tuotteen aiheuttamasta välittömästä tai välillisestä menetyksestä, vahingosta tai tulon menetyksestä. My Day Spa:n korvausvastuu rajoittuu aina näiden sopimusehtojen sisältöön. Tuotevirhevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen.
My Day Spa ei takaa verkkokaupan keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa ja palvelussa saattaa esiintyä katkoja esim. laitteiston huolto- tai ylläpitotoimenpiteiden vuoksi. My Day Spa ei vastaa verkkokaupan käyttöön liittyvistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
